Vamos falar sério? Automação virou quase um mantra em TI. Sempre tem alguém prometendo que com “três cliques” você elimina erros humanos e transforma sua equipe em uma máquina de produtividade.
Só que quem vive o dia a dia de TI sabe: não é tão simples. Automatizar não é apertar um botão, é mudar processos, cultura e até a forma como o time pensa.
Aqui na Theo Tech, a gente costuma lembrar nossos clientes: “Automação serve para liberar pessoas para o que realmente importa.” Essa é a primeira virada de chave.
Antes de comprar ferramenta ou contratar consultoria, vale encarar a pergunta que realmente importa: Por que a gente faz as coisas do jeito que faz hoje?
Essa é a parte que muita gente quer pular, mas sem ela, não há automação que dê certo.
Onde dói?
É aí que a conversa fica boa. Porque automatizar o que já está bagunçado só transforma bagunça manual em bagunça automática.
Quer saber por onde começar? Olhe com atenção para o dia a dia da sua equipe:
🔹 Onde as tarefas são sempre iguais, repetitivas?
🔹 Onde o time mais erra?
🔹 O que mais atrasa o atendimento?
🔹 O que só funciona “porque o fulano lembra”?
🔹 O que ninguém gosta de fazer?
Essas perguntas simples são ouro. Em geral, é aí que moram as melhores oportunidades para um primeiro passo.
Pequenas vitórias contam muito
Outro erro comum? Querer automatizar tudo de uma vez. Aqui vai um spoiler: quem tenta fazer tudo ao mesmo tempo costuma desistir na metade. Os melhores cases que vimos nasceram de quem começou pequeno, mas bem feito. Por exemplo:
🔹 Automatizar o provisionamento de servidores que levava dias
🔹 Criar rotinas de backup que não dependem de lembrete no calendário
🔹 Implementar fluxos de onboarding para novos usuários sem mil cliques manuais
🔹 Configurar alertas e monitoramento proativo para evitar incêndios
São melhorias simples que geram resultado rápido e confiança para dar o próximo passo.
Ferramenta não resolve sozinha
Já vimos de tudo: empresas gastando fortunas em licenças e consultorias sem ter clareza do problema que queriam resolver. Resultado?
🔹 Scripts largados sem manutenção
🔹 Ferramentas que ninguém sabe usar
🔹 Equipe preferindo “fazer na mão porque dá menos problema”
A tecnologia certa é importante, claro. Mas mais importante é saber o que você quer automatizar, ter processos claros antes de codificar qualquer coisa, treinar quem vai usar e manter e garantir que a solução evolua junto com a empresa. Sem isso, a ferramenta mais cara vira peso morto!
Automação é jornada, não atalho
Automatizar é como planejar uma viagem: não adianta comprar passagem antes de decidir o destino. Vale se perguntar:
🔹 Qual objetivo queremos atingir?
🔹 Como vamos medir sucesso?
🔹 O que pode dar errado e como vamos corrigir?
Automação bem feita é quase invisível. Ninguém nota porque simplesmente funciona. Ela não só resolve o trabalho chato, ela liberta a equipe para ser criativa, estratégica e resolver problemas que realmente importam.
Quer planejar essa jornada com quem já viveu isso?
Na Theo Tech, a gente não vende promessa fácil. A gente ajuda você a entender o que dói hoje, escolher onde mexer primeiro e implementar automação de um jeito sustentável. Sem tecniquês, sem empurrar ferramenta que você não precisa.
Se quiser conversar sobre como dar esse primeiro passo de verdade, estamos por aqui. Vai ser bom planejar essa jornada com você.
