Automação de processos: começando do jeito certo, sem fórmulas mágicas

Vamos falar sério? Automação virou quase um mantra em TI. Sempre tem alguém prometendo que com “três cliques” você elimina erros humanos e transforma sua equipe em uma máquina de produtividade. Só que quem vive o dia a dia de TI sabe: não é tão simples. Automatizar não é apertar um botão, é mudar processos, […]