Política de Privacidade

Sua privacidade é algo importante para nós como Empresa. Nossa política de privacidade foi elaborada para reafirmar o compromisso com a segurança, privacidade e transparência no tratamento das suas informações.

Ela informa como coletamos e tratamos dados quando você se relaciona com a Theo Tech. Em suma, a Política de Privacidade se aplica aos seus dados pessoais, que o identificam individualmente, e aos demais dados fornecidos ou coletados durante a utilização do nosso site e serviços.

1 — Dados que coletamos

Você encontrará todos os detalhes sobre os dados que coletamos na Política de Privacidade e Tratamento de Dados. Lá descrevemos o motivo de coletarmos seus dados, seja para melhor atendê-lo, possibilitar os serviços que prestamos ou cumprir nossas obrigações legais.

2 — Prazo e local de armazenamento dos dados

Armazenamos seus dados por períodos diferentes, utilizando diversas tecnologias, de acordo com a natureza do dado e com as determinações legais, conforme detalhado na Política de Privacidade e Tratamento de Dados.

3 — Acessibilidade dos dados pessoais

Você pode solicitar uma cópia das suas informações ou excluí-las a qualquer momento, desde que não existam questões ou impedimentos legais para tanto. Consulte o item 9 da Política de Privacidade e Tratamento de Dados.

Resumidamente, estes são os principais dados que usamos: nome completo e telefones de contato; dados técnicos necessários para suporte, como endereço de e-mail, credenciais de acesso remoto do TeamViewer e outras informações que viabilizem o acesso aos computadores para suporte; e dados técnicos do dispositivo, como endereço IP, registros de data e horário, ID da sessão e cookies quando você acessa nosso site e sistemas para abertura e tratamento de solicitações de suporte.

4 — Canal de contato

Em caso de dúvidas com relação à Política de Privacidade e Tratamento de Dados, entre em contato por meio do endereço de privacidade informado nesta página para solicitar informações e exercer seus direitos.

5 — Encarregado de dados

A Theo Tech reafirma seu compromisso com a privacidade e a proteção dos seus dados. O encarregado de dados é Eduardo Botelho Ribeiro, responsável pelo atendimento dos titulares e da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) por meio do canal de contato indicado.